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Q: 1. 조리원 예약은 언제 하는게 좋은가요?
- ㆍ예약은 6개월 전에 미리 방문하셔서 결정하시기를 권장합니다. 전화 주시고 방문하시면 친절히 안내 도와드리겠습니다.
전화예약도 가능합니다.
- ㆍ예약 시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 05:00 / 토요일 오전 09:00 ~ 오후 01:00
- ㆍ예약 방법
- 방문예약 : 예약금 직접 지불
- 전화예약 : 예약금 계좌 이체
- 상담 및 예약 전화 : 051) 200-9900
- 예약은 선착순으로 이루어지므로, 조기 종료가 될 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
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Q: 2. 조리원 예약 및 취소 확인은 어떻게 하나요?
- ㆍ예약 당일 또는 2~3일 안에 카카오 알림톡 또는 문자메세지로 예약정보가 전송됩니다.
- ㆍ예약확인이 어려운 경우에는 조리원 상담실(051- 200-9900)로 문의해 주시면 상세히 알려드리도록 하겠습니다.
- ㆍ예약취소는 방문 및 전화 취소가 가능하며, 예약금 전액 환불해 드립니다.
- ㆍ예약금을 카드로 결제 하셨을 경우 취소신청 후 일주일내 카드사로 개별 확인가능하며,
현금 또는 계좌이체 결제 시 계좌환불 처리하여 드립니다.
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Q: 3. 룸별 가격이 어떻게 되고 금액산정은 어떻게 되나요?
- ㆍ홈페이지 상단 “요금안내” 버튼을 클릭하시면 산후조리원 서비스 항목과 주수별, 룸별 금액이 상세히 나와있습니다.
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Q: 4. 예약할때와 이용기준이 달라졌어요!
- ㆍ산후조리원의 객실 수요, 공급 등의 분만상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있습니다.
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Q: 5. 산모들 프로그램은 어떤 것들이 있나요?
- ㆍ홈페이지 상단 “프로그램” 버튼을 클릭하시면 산후조리원 프로그램이 상세히 나와있습니다.
- ㆍ프로그램은 강사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 5주차 수업은 하지 않습니다.
- ㆍ교육프로그램은 8층, 9층 “오늘의 일정” 게시판에 게시되며, 자율적으로 참여하시면 됩니다.
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Q: 6. 조리원 입실하게 되면 준비물은 어떻게 되나요?
- ㆍ입실 시 준비 산모님 준비물품
- 세면도구, 속옷, 생리대, 손목아대, 수유패드 or 손수건10장. 물병, 물컵, 보호자 이불
퇴실 시 아기용품- 속싸게 겉싸게, 배냇저고리( 퇴실하는날 )
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Q: 7. 산후조리원 입실 시 유축기가 있나요? 있다면 대여를 해주시나요?
- ㆍ저희 조리원에서는 입실후 유방관리후 유축기를 대여 해드리고 있습니다.
- ㆍ퇴실하실때 반납 하시면 됩니다.
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Q: 8. 신생아와 산모 면회시간은 어떻게 되나요?
- 산후조리원은 감염예방을 철저하게 해야 되는 기관으로 면회에 제한이 있습니다.
- ㆍ면회가능시간 : 오전 11:00~12:00 / 오후 7:30~8:30
- ㆍ산모와 신생아 면회는 신생아 면회시간에만 가능하며, 산모는 면회대기실에서 면회하여 주시기 바랍니다.
- ㆍ14세 이하의 어린이,고열,기침,피부질환이 있으신 분은 면회 불가 합니다.
- ㆍ감기, 눈병, 설사 등 전염성이 염려되는 방문객의 면회는 허용하지 않습니다.
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Q: 9. 조리원 이용시 제공받는 선물은 있나요?
- ㆍ퇴원시에 제공하는 선물은 10박 이상 시에는 신생아 젖병이나 수유쿠션중에 원하는 것으로 선택하시면 됩니다. 퇴실선물-유피스 젖병 2개 드립니다
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Q: 10. 조리원 기간을 더 연장하거나 조기퇴실이 가능한가요?
- ㆍ저희 산후조리원은 계약된 기간까지만 입실이 가능하며, 최대 13박까지 입실가능합니다.
- ㆍ입실 기간 중 개인적인 사정으로 조기퇴실을 원하실 경우, 3일이상 조기퇴실 할 경우 일수만 계산하여 환불처리하여 드립니다.
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Q: 11. 모자동실이 가능한가요?
- 저희 조리원은 아가들의 건강과 산모님들의 조리를 위해서 모자동실은 운영되지 않습니다.
단, VIP실은 입실기간 내 1회 모자동실 서비스가 제공됩니다
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Q: 12. 타병원에서 분만예정된 산모입니다. 미래아이산후조리원에 입실이 가능한가요?
- ㆍ저희 산후조리원은 미래아이여성병원 분만 산모님만 입실하실 수 있습니다.
- ㆍ타병원 산모님는 입실 할 수 없습니다.
- ㆍ또한 부득이 대학병원으로 전원하여 분만을 하였을 경우, 산모님은 입실이 가능하지만 아기는 입실할 수 없습니다. (외부감염예방)
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Q: 13. 모유수유는 잘해주시나요?
- ㆍ저희 산후조리원은 모유수유를 권장합니다. 산전/산후 유방마사지를 서비스로 받으실 수 있으며, 출산 후 사출이 되기 전까지는 유축기를 제공하지 않습니다. 산모님들의 울혈을 예방하고, 모유량을 늘려 모유수유를 꾸준히 하실 수 있도록 적극적으로 도와드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
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Q: 14. 보호자와 산모 빨래는 어떻게 해주시나요?
- ㆍ빨래망 안에는 산모님 개인 세탁물 (수건, 속옷, 기타 세탁물 등)을 담아서 각 층 복도 끝에 있는 빨래통에 오전 9시 30분까지 넣어주시면 됩니다. 세탁된 빨래와 세탁망은 각 방에 비취된 건조대를 사용하시면 됩니다. 보호자 빨래는 해드리지 않습니다.
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Q: 15. 산후조리원 식사는 어떻게 제공되나요? 보호자 식사는 같이 할 수 있나요?
- ㆍ저희 산후조리원은 9층 식당에서 뷔페식으로 제공이 되며, 제철 과일과 신선한 재료로 최상의 음식을 제공하고자 노력하고 있습니다.
- ㆍ식사는 하루 3번, 간식 2번, 야식 1번 제공이 되며 식사는 방으로 가져가실 수 없습니다.
- ㆍ단, 산모님의 컨디션에 따라 방으로 제공되는 경우도 있습니다.
- ㆍ보호자 식사는 같이 하실 수 없으며, 8층 데스크에서 식권을 구입 하신 후 10층에서 식사하시면 됩니다.
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Q: 16. 외부 음식을 가지고 와도 되나요?
- ㆍ외부 음식물의 반입은 금지되어있습니다. 저희 산후조리원에서는 매일 영양식의 식사를 제공하고 있으며 일 2회의 간식도 제공이 됩니다. 면회객님들의 양해를 구합니다.
